Platine montage

Unser CNC Service im Überblick

Ein Austausch der elektronischen Bauteile ist oft immens teuer und bei ältere Maschinen manchmal gar nicht möglich, da diese nicht mehr lieferbar sind. Wir bei der WMH Werkzeugmaschinen-Handelsgesellschaft mbH reparieren Ihnen alles was es an elektronischen Geräten bei OKUMA-Maschinen gibt. Egal ob Platinen oder Antriebe. Zudem bekommen Sie bei jeder Reparatur ein Leihgerät*, damit Sie Ihre Arbeit bzw. Produktion ohne lange Ausfälle weiterführen können.

Unsere Mitarbeiter, die auf OKUMA spezialisiert sind, reparieren Ihr defektes Bauteil in kürzester Zeit und Sie bekommen Ihr Bauteil, nach einem Probelauf in unseren Maschinen, repariert zurück. Eine genaue Fehlermeldung verkürzt die Reparaturzeit und reduziert damit Ihre Reparaturkosten.


Wir verfügen über ein eigenes großes Archiv von OKUMA Handbüchern. Sollten Sie also nicht alle technischen Unterlagen Ihrer Maschine haben, können wir Ihnen trotzdem weiterhelfen.

Schritt 1

Proffessionelle Fehlerdiagnose

Sie rufen uns an oder füllen unseren Diagnosebogen auf unserer Serviceanfrage aus. Mit Hilfe Ihrer Fehlerbeschreibungen lässt sich schnell das defekte Bauteil eingrenzen und wir können Ihnen weiterhelfen. Wir sparen Zeit und Ihr Geld, da die Reparaturzeiten verkürzt werden. Die Arbeitsplätze unserer Servicetechniker sind mit den neuesten Prüf- und Analysetechniken ausgerüstet.

Fehlerdiagnose
Schritt 2

Ersatzgerät zum Weiterarbeiten!

Damit Sie Ihre Arbeit / Produktion nicht lange unterbrechen müssen, schicken wir Ihnen umgehend ein Ersatzgerät (soweit vorhanden) zu.
Jetzt können Sie weiterarbeiten während wir Ihr Bauteil reparieren.
Der Einbau kann auf Wunsch von unseren Technikern bei Ihnen im Hause durchgeführt werden.
Nachdem die Reparaturarbeiten fertiggestellt sind, bekommen Sie Ihr Bauteil zurück und Sie schicken uns unser Leihgerät zurück.
Der Leihgeräteservice ist für Sie KOSTENLOS, Sie bezahlen nur den Transport!
Falls wir Ihnen einmal kein Leihgerät zur Verfügung stellen können, hat Ihre Reparatur natürlich höchste Priorität und wird umgehend durchgeführt!

Ersatzgerät
Schritt 3

Reinigung des kompletten Gerätes

Vor der Reparatur reinigen wir die Bauteile sorgfältig. So können Folgeschäden z.B. durch ausgelaufene Elkos oder Flussmittelreste, die mit bloßem Auge nicht zu erkennen sind, vermieden werden.

Wir haben spezielle Reinigungsstationen, die mit umweltfreundlichen Reinigungsmittel betrieben werden.

Reinigung
Schritt 4

Schnelle und professionelle Reparatur

Um Ihnen eine schnelle Reparatur zu gewährleisten, arbeiten unsere Elektroniker mit Hochdruck an Ihrem Gerät. Durch unsere speziellen Geräte zur Fehlerdiagnose und unsere großen Lager mit Ersatzteilen, bleibt Ihr Gerät nicht lange bei uns. Meist ist die Reparatur schon nach einigen Tagen abgeschlossen.

Reparatur
Schritt 5

Gründlicher Probelauf

Unsere 6-Monate-Gewährleistung auf Reparaturen können wir nicht nur aufgrund unserer professionell durchgeführten Reparatur geben, sondern auch wegen unserer gründlichen Nachkontrolle. Wir testen Ihr repariertes Bauteil gründlich in unseren Maschinen, bevor wir es Ihnen wieder zurück schicken.
So können Sie sicher sein, dass Ihr Gerät auch funktioniert.

Probelauf
Schritt 6

Schneller uns sicherer Versand

Wir versenden mit namenhaften Transportunternehmen, um Transportschäden zu minimieren.
Das ist uns aber noch nicht sicher genug. Wir haben einen Transportschutz für den Versand von Antrieben entwickelt, der exakt auf die Geräte passt und sie optimal schützt.
Wir liefern unsere Leihgeräte mit diesem Transportschutz an Sie, Sie montieren diesen auf Ihrem defektes Gerät und schicken dies zusammen an uns zurück. Beim Austausch mit dem reparierten Gerät wird mit der Sicherung genauso verfahren.
Falls Sie kein Leihgerät benötigt haben, schicken wir Ihnen Ihren Antrieb ebenfalls geschützt zu. Sie brauchen dann nur noch unsere Transportsicherung mit dem beiliegenden Rücklieferungschein an uns zu schicken.

Versand
Schritt 7

Auf Wunsch Austausch von einem Techniker

Falls Sie den Austausch nicht selber durchführen möchten, sind unsere Techniker der richtige Ansprechpartner. Wir kommen gerne zu Ihnen und führen den Aus- und Einbau durch.

Einbau